Завтра, 1 июля, в муниципальных автобусах и троллейбусах Бишкека отменяется наличная оплата проезда. Хотя проект электронного билетирования в городе внедряется уже более двух лет, многие пассажиры продолжают платить наличными и не знают, как работает безналичная оплата.
Да. По крайней мере так утверждают в мэрии. Однако это не первое обещание чиновников о полном запрете наличного расчета. При первой попытке это планировали сделать в марте 2020 года.
Возможно, наличная оплата все же сохранится, но в этом случае пассажирам придется платить больше — 15 сомов, а не 11.
Мэрия Бишкека разработала соответствующий проект постановления БГК о дифференцированном тарифе при оплате наличными проезда в муниципальном транспорте. Документ вынесли на общественное обсуждение.
Их три вида: стандартные, школьные и льготные. Последние две — персонифированные, так как дают преференции на проезд.
Стоимость карты — 50 сомов (в стоимость входит одна поездка).
При правильном оформлении заявки карта будет выдана в течение 10 рабочих дней. После получения карты на нее можно оформить школьный проездной.
Если человек не хочет покупать карту, он может выбрать один из видов безналичной оплаты:
Пополнить баланс можно в терминалах самообслуживания, в электронных платежных системах (мобильный банкинг, электронные кошельки), отделениях ГП «Кыргыз почтасы» и сервисных центрах «Тулпар».
Пополнить можно как по номеру карты из 16 цифр, расположенных на лицевой стороне, так и по номеру телефона, если карта привязана к личному кабинету.
Для этого необходимо зайти на сайт «Тулпара» (раздел «Личный кабинет») или скачать приложение и пройти регистрацию. Регистрация в системе позволит получить доступ к личному кабинету, через который можно отслеживать поездки, подключать опцию «проездной», а при потере карты — восстановить ее.
Стандартный проездной стоит 680 сомов, школьный — 240 сомов на месяц, оформляется только при наличии школьной карты.
Подключить опцию «проездной» можно через личный кабинет. Далее через раздел «Карты» добавить свою карту, введя ее номер, и пополнить баланс, равный стоимости проездного. После этого оформить его в разделе «Проездной».
Проездной билет действует на один календарный месяц вне зависимости от того, когда был куплен.
Стандартный проездной можно привязать и на виртуальную карту, в этом случае необходимости в покупке пластиковой карты уже не будет.
Да, будут действовать. Проездной можно подключить в любое время года. При желании школьной картой можно пользоваться и без проездного, оплачивая 11 сомов за каждую поездку.
Теоретически да, другой человек может воспользоваться, если на балансе есть деньги.
Если карта привязана к личному кабинету, то после утери необходимо ее заблокировать. Пассажир может ее восстановить как самостоятельно на сайте проекта или обратиться за помощью в сервисный центр «Тулпара».
Для восстановления льготной карты необходимо лично обратиться в сервисный центр оператора с документами, подтверждающими личность. Для восстановления школьной карты необходимо повторно оформить заявку на сайте «Тулпара».
Стандартной синей картой могут пользоваться все, персонифицированной — школьной, льготной — только ее владелец.
Если не подключен проездной на стандартной синей карте, то пассажир может оплатить проезд за нескольких человек.
Единственное условие — интервал между оплатами должен составлять не менее двух секунд.
Нет.
Случаи ошибочного списания тщательно изучаются специалистами. Деньги, безусловно, можно вернуть, если факт подтверждается.
Для этого нужно обратиться в кол-центр 0312582000 или написать на почту feedback@tulpar-card.kg.
С запуском безналичной оплаты в общественном транспорте будут контролеры. Их обещают обеспечить специальными аппаратами, с которыми можно проверять факт оплаты пассажирами через транспортные и банковские карты.
Кроме того, при оплате по QR или NFC информация также отобразится в приложении.
Нет. Недавно БГК принял новые правила перевозки пассажиров, там не предусмотрены штрафы. Контролер может только потребовать оплатить проезд или же попросить покинуть общественный транспорт.